Métodos de pago de cripto en XBO: tarjetas, transferencias bancarias y otras opciones

Tabla de contenidos

• Comparativa de los métodos de pago de cripto en XBO
• Qué necesitas para empezar
• Verificación y límites
• Métodos de pago en detalle
• Cómo se convierten en cripto los fondos que has pagado
• Herramientas de pago adicionales de XBO
• Métodos de pago
• Comisiones por moneda
• Tiempos de procesamiento
• Notas importantes sobre regiones y moneda de la cuenta
• Seguridad de los pagos
• Errores comunes al pagar cripto
• Preguntas frecuentes sobre los métodos de pago de cripto

Comparativa de los métodos de pago de cripto en XBO

A continuación encontrarás una comparativa rápida de los principales métodos. Los detalles de cada uno se recogen en las secciones siguientes.

Las comisiones y los importes mínimos se indican en el Centro de ayuda de XBO y pueden actualizarse, por lo que siempre conviene comprobar las condiciones finales en la pantalla de confirmación antes de pagar.

Qué necesitas para empezar

Antes de pagar cripto en cualquier plataforma, necesitarás:

• Una cuenta en el exchange de criptomonedas XBO - el lugar donde colocas órdenes, mantienes fondos y gestionas tus activos.
• La verificación de identidad. Los requisitos de verificación varían según la región, el método de pago y el tipo de transacción.
• Un método de pago - una tarjeta bancaria, una billetera digital, una transferencia bancaria o criptomonedas que ya tengas.
• Conocimientos básicos sobre las comisiones - las tarjetas, las transferencias bancarias, la conversión y el trading spot pueden tener estructuras de costos distintas.
• Un lugar donde guardar los activos que compres - una billetera dentro de la plataforma o una billetera externa.

La moneda de la cuenta de XBO es el USD. Para comprar y vender cripto se aceptan EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, MXN, SEK y TRY: si añades fondos a tu cuenta en otra moneda, tendrás que convertirlos a una de las monedas admitidas al hacer el depósito.

Verificación y límites

XBO utiliza tres niveles de verificación - Occasional, Basic y Pro. La verificación es necesaria por motivos de seguridad, para confirmar tu capacidad legal, para cumplir los requisitos de prevención del blanqueo de capitales (AML) y KYC, y para desbloquear funciones ampliadas, como las transacciones en fiat y límites más altos. El nivel Occasional basta para empezar a intercambiar cripto, mientras que Basic y Pro desbloquean todas las funciones de la plataforma.

Puedes consultar el estado de tu verificación en tu perfil personal: en la app móvil, en el menú junto a tu nombre; en la plataforma web, a través del icono de la cuenta en la esquina inferior derecha. Los estados posibles son Verified, Pending, Declined y Unverified. Los datos que proporcionas durante la verificación están protegidos conforme al RGPD (GDPR) y la DPA, y los controles de datos de XBO cumplen los requisitos de SOC 2.

Métodos de pago en detalle

1. Apple Pay, Google Pay y billeteras electrónicas

Al comprar con tarjeta en XBO, puedes pagar con Google Pay y Apple Pay o directamente con los datos de tu tarjeta. La página Buy Crypto también ofrece los sistemas de pago Neteller, Skrill y Trustly. La disponibilidad de cada método depende de tu región, del importe y del activo que elijas, por lo que es mejor consultar la lista actual directamente en la plataforma en el momento de pagar.

2. Dedicated IBAN

Un Dedicated IBAN es un IBAN personal emitido a tu nombre o al de tu empresa. Transfieres fondos desde tu propio banco directamente a este IBAN y se acreditan en tu cuenta de XBO sin cuentas intermediarias ni agrupadas. Están disponibles USD (SWIFT), EUR (SEPA) y GBP (FPS). XBO indica que las transferencias SEPA y FPS se acreditan al instante. Las comisiones dependen de tu categoría de riesgo y de tus volúmenes de transacciones: según la tabla de comisiones, son de €2 para EUR y de £2 para GBP, mientras que las condiciones individuales se acuerdan con tu gestor de cuenta de XBO, a través del cual se solicita el Dedicated IBAN.

3. Depósito en cripto desde una billetera externa

Si ya tienes cripto en otra billetera, puedes transferirla a tu cuenta de XBO. La comisión por depósito en cripto es del 0% y el importe mínimo es de $5 (equivalente).

1. Abre la pestaña Deposit de tu billetera y selecciona la criptomoneda que quieras.
2. Selecciona la red que quieres usar para enviar o recibir fondos. La red debe ser compatible con la moneda y coincidir con la red seleccionada en tu billetera externa - de lo contrario, podrías perder tus fondos.
3. Copia la dirección de XBO o escanea el código QR y completa la transferencia desde tu billetera externa.

4. Conexión de una billetera Web3 (MetaMask, Trust Wallet)

Una billetera Web3 te permite interactuar directamente con servicios blockchain sin intermediarios. Para conectarla, abre tu billetera de XBO, haz clic en “Connect Web3 wallet” (o búscalo en la sección Deposit) y sigue las instrucciones en pantalla. Una vez conectada, puedes añadir fondos a tu cuenta mediante Deposit via Web3 Wallet o retirar cripto mediante Send to Web3 wallet - al retirar, la red debe coincidir con la de tu billetera Web3.

5. Convert: intercambio de las criptomonedas que ya tienes

Si ya tienes cripto en XBO, no necesitas venderla por fiat: la pestaña Convert te permite intercambiar un activo por otro. Selecciona la moneda que entregas y la que quieres recibir, introduce el importe y haz clic en Exchange. XBO no cobra comisión por la conversión - todos los costos están incluidos en el precio cotizado, y el tipo de cambio lo determinan la oferta y la demanda del mercado. Las operaciones Buy y Exchange se ejecutan de inmediato como órdenes de mercado; en la pantalla se muestra un temporizador dentro del cual debes completar la transacción al precio cotizado.

Cómo se convierten en cripto los fondos que has pagado

Después de añadir fondos a tu cuenta, tienes tres formas de obtener el activo que quieres: comprar directamente con tarjeta en la página Buy Crypto, intercambiar las criptomonedas que ya tienes mediante Convert o colocar una orden en el terminal de trading spot. En el mercado spot están disponibles órdenes de mercado, limitadas y stop; las órdenes de mercado se ejecutan de inmediato, mientras que las limitadas y las stop se ejecutan cuando el precio de mercado alcanza el nivel fijado. El importe mínimo en el campo Spend para abrir una orden es de 0.0001.

Las comisiones del trading spot dependen de tu nivel en el programa de fidelidad. Los niveles se desbloquean manteniendo una cantidad mínima de tokens XBO o acumulando XP - puntos de experiencia por acciones en la plataforma (completar la verificación, iniciar sesión a diario, intercambiar cripto, hacer trading spot, etc.). El programa tiene cinco niveles en total: Silver (el nivel inicial), Gold, Platinum, Diamond y Black Diamond. A medida que subes de nivel, las comisiones bajan, aumentan el cashback en intercambios y las recompensas en cripto, crece el número de retiros en fiat gratuitos al mes y tu tarjeta XBO se mejora. El programa de fidelidad solo está disponible para clientes minoristas.

Herramientas de pago adicionales de XBO

XBO Card

XBO Card te permite gastar cripto como si fuera dinero convencional: los activos se convierten a USD y la tarjeta puede usarse en cualquier lugar donde se acepte Mastercard o Visa. Hay tarjetas físicas y virtuales; la tarjeta virtual puede añadirse a Apple Pay o Google Pay.

• Emisión de la tarjeta: una comisión única de $5; algunos niveles de fidelidad incluyen tarjetas gratuitas (el número depende de tu nivel).
• Recarga de la tarjeta: comisión del 2%; la conversión de cripto a USD también tiene un costo. La recarga mínima es de $10 y la máxima, de $20,000.
• No se admiten retiros de efectivo en cajeros automáticos.
• Los proveedores de servicios externos pueden cobrar sus propias comisiones.
• Si el emisor de la tarjeta detecta actividad sospechosa, la tarjeta se congela. Para descongelarla, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Para evitar estas situaciones, asegúrate de revisar las condiciones de uso.

Payment Links

Payment Links es una función de XBO que te permite enviar y recibir pagos mediante un enlace. Creas un enlace, lo compartes como te resulte más cómodo y recibes (o envías) el pago en fiat o en cripto. La página del producto también incluye video tutoriales: recibir un pago en cripto, pagar en cripto, reembolsos rápidos y seguros, y solicitudes de recarga automática.

Los Payment Links están pensados para distintos escenarios de pago, aceptan tanto fiat como cripto y la mayoría de las transacciones no tienen comisión - consulta con el servicio de soporte las posibles excepciones.

Cómo usar Payment Links:

1. Abre la sección Payment Links en la plataforma de XBO (en el menú inferior) y haz clic en “Create your link” en la página de Payment Links.
2. Introduce los datos del pago y genera el enlace.
3. Envía el enlace por correo electrónico, por chat o de cualquier otra forma que te resulte cómoda.
4. Los fondos llegan directamente a una cuenta de XBO - la tuya o la del destinatario; si es necesario, se realiza una conversión automática.

Puedes exportar tu historial de pagos con el botón Export. Paga solo los enlaces de pago enviados por remitentes de confianza: para saber más sobre cómo reconocer solicitudes fraudulentas, consulta la sección de seguridad más abajo.

Para empresas: Emoney y Mass Payments

XBO ofrece herramientas adicionales para clientes corporativos. XBO Emoney es una cuenta empresarial multidivisa que se ofrece a través del socio Equals Money, con IBAN, tarjetas (individuales y compartidas) y pagos internacionales; para abrirla es necesario superar una verificación (KYC). Mass Payments te permite ejecutar un lote de retiros de cripto a partir de un único archivo CSV: cada carga se trata como una sola operación empresarial y todas las transacciones comparten el mismo Batch ID para la conciliación y la elaboración de informes. Mass Payments requiere una cuenta corporativa activa con permisos de retiro y la autenticación de dos factores activada, y la comisión se calcula según las tarifas de retiro estándar de cada moneda y red.

Métodos de pago

XBO admite los siguientes métodos de pago para depósitos y retiros:

• Tarjeta de crédito/débito
• Transferencia bancaria
• Criptomonedas (transferencias desde tu propia billetera)
• Billetera Web3 (MetaMask, Trust Wallet y otras)

Comisiones por moneda

Depósitos

Cripto - 0%

Fiat

Las opciones de moneda fiat se ofrecen a discreción de las entidades bancarias y están sujetas a su apetito de riesgo.

Retiros

Cripto - las comisiones vigentes de cada criptoactivo y los importes mínimos de retiro pueden consultarse en el Support Hub.

Fiat

Las comisiones de depósito dependen del método de pago, la moneda y el socio bancario, y pueden variar según la región. Las opciones en fiat se ofrecen a discreción de las entidades bancarias y sus condiciones pueden actualizarse, así que consulta los detalles vigentes en la plataforma antes de depositar.

Tiempos de procesamiento

Si el primer depósito en fiat se divide con una tarjeta, los retiros (cripto y fiat) quedarán bloqueados durante 72 horas (medida antifraude).

Notas importantes sobre regiones y moneda de la cuenta

• La moneda de la cuenta es únicamente USD (actualmente no se puede cambiar).
• Se aplican restricciones geográficas: XBO indica que no ofrece activamente sus servicios a residentes de determinadas jurisdicciones, entre ellas, sin limitarse a estas, Estados Unidos, Reino Unido, Irán, Rusia y los territorios ocupados.

Seguridad de los pagos

No todas las plataformas abordan la seguridad del mismo modo, por lo que, al elegir un método de pago, conviene prestar atención a lo siguiente:

• Autenticación de dos factores para acceder a la cuenta, más allá de una simple contraseña
• Confirmación de retiros con un código de un solo uso antes de que los fondos puedan salir de la cuenta
• Almacenamiento en frío o custodia de nivel institucional para la mayoría de los fondos de los clientes
• Procesos transparentes de verificación y de cumplimiento AML/KYC
• Información clara sobre las comisiones antes de confirmar un pago

XBO protege las cuentas de los usuarios con autenticación de dos factores - SMS además de las credenciales de acceso - y exige un código SMS de un solo uso para confirmar cada retiro. La custodia de activos se apoya en la infraestructura de proveedores como Fireblocks y Ledger, la verificación de identidad se gestiona a través de Sumsub y la infraestructura de la plataforma está protegida por Cloudflare. En toda la plataforma, XBO aplica los estándares CCSS Level 3, SOC 2, PCI DSS y SSL.

Los riesgos de los pagos no se limitan a la seguridad de la plataforma, por lo que es importante seguir algunas reglas:

• Elige una red compatible con la billetera de destino cada vez que transfieras cripto - un error de red puede provocar la pérdida de los fondos.
• No compartas nunca tu contraseña ni tus códigos de un solo uso: XBO nunca te pedirá que los reveles, que muevas fondos a una “cuenta segura” ni que envíes activos “para su verificación”.
• Desconfía de los enlaces y solicitudes de pago inesperados, sobre todo si son urgentes o si cambian tus datos de pago habituales.
• Ten cuidado con las promesas de rentabilidades garantizadas o inusualmente altas y con la presión para “actuar ya”.
• Revisa con atención los datos de pago antes de tu primer pago o de cualquier pago de importe elevado.

Errores comunes al pagar cripto

• No revisar las comisiones antes de confirmar. Las tarjetas, las transferencias bancarias, los retiros y la conversión tienen precios distintos.
• Posponer la verificación. Los niveles superiores desbloquean límites más altos y las transacciones en fiat.
• Ignorar los importes mínimos y los límites. Son distintos para las tarjetas, las transferencias bancarias y los depósitos en cripto.
• Elegir la red equivocada para una transferencia de cripto. La red debe coincidir tanto en el lado del remitente como en el del destinatario.
• Pasar por alto el bloqueo de retiros tras el primer pago con tarjeta. Los retiros no están disponibles durante 72 horas.
• Usar una seguridad de cuenta débil. Activa siempre la autenticación de dos factores.
• Pagar enlaces y solicitudes de fuentes no verificadas. Asegúrate de conocer al remitente antes de pagar un enlace.

Preguntas frecuentes sobre los métodos de pago de cripto

¿Qué métodos de pago de cripto hay disponibles en XBO?

Puedes pagar con tarjeta bancaria (también mediante Apple Pay y Google Pay), con transferencia bancaria, añadiendo fondos a tu cuenta con cripto desde una billetera externa o Web3, o intercambiando las criptomonedas que ya tienes en tu cuenta. La disponibilidad de cada método puede depender de tu región.

¿Puedo comprar cripto con tarjeta bancaria?

Sí. XBO admite Visa, Mastercard y Maestro, así como Apple Pay y Google Pay. La comisión por pago con tarjeta es de 3.75% + $0.25 y el depósito mínimo es de $10 / €10 / £10.

¿Necesito verificarme para pagar cripto?

Sí. Para empezar a intercambiar cripto basta con el nivel de verificación Occasional (confirmación del correo electrónico y del teléfono, datos personales y fecha de nacimiento). Basic y Pro desbloquean las transacciones en fiat y límites más altos.

¿Qué comisiones debo revisar antes de pagar?

Revisa la comisión del método de pago (por ejemplo, 3.75% + $0.25 con tarjeta o la comisión fija de una transferencia bancaria), la comisión de retiro y, en las órdenes spot, la comisión maker o taker, que depende de tu nivel de fidelidad.

¿Puedo pagar una compra con las criptomonedas que ya tengo?

Sí. La pestaña Convert te permite intercambiar las criptomonedas que ya tienes en XBO por otro activo sin comisión - todos los costos están incluidos en el precio cotizado. También puedes añadir fondos a tu cuenta con cripto desde una billetera externa o Web3 con una comisión del 0%.

¿Qué son los Payment Links y para qué sirven?

Payment Links es una función de XBO para enviar y recibir pagos mediante un enlace. Creas un enlace y lo envías como prefieras, y los fondos llegan a tu cuenta de XBO o a la del destinatario, con conversión automática si es necesario. Se aceptan tanto fiat como cripto.

¿Puedo retirar efectivo en un cajero automático con la XBO Card?

No. La XBO Card no admite retiros de efectivo en cajeros automáticos. Puedes usar la tarjeta para pagar compras en cualquier lugar donde se acepte Mastercard o Visa.

Fuentes

Depósitos y retiros: https://www.xbo.com/es/support-deposits-and-withdrawals

Compra (Buy Crypto): https://www.xbo.com/es/buy-crypto

Compra y venta de cripto (comisiones): https://www.xbo.com/es/support-buying-and-selling-crypto/what-are-the-trading-fees

Intercambio de cripto: https://www.xbo.com/es/support-exchanging-crypto

Verificación: https://www.xbo.com/es/support-verification

Programa de fidelidad: https://www.xbo.com/es/loyalty-program

Seguridad: https://www.xbo.com/es/security

XBO Card: https://www.xbo.com/es/xbo-card

XBO Card (soporte): https://www.xbo.com/es/support-xbo-card

Dedicated IBAN: https://www.xbo.com/es/support-virtual-iban

Payment Links: https://www.xbo.com/es/payment-links

Crear un enlace de pago: https://www.xbo.com/platform/crypto-pay

XBO Emoney: https://www.xbo.com/es/support-xbo-emoney

Mass Payments: https://www.xbo.com/es/corporates/mass-payment

Prevención y detección de estafas: https://www.xbo.com/es/support-scam-awareness-and-prevention

Trading spot: https://www.xbo.com/es/spot-trading

Support Hub: https://www.xbo.com/es/support

Aviso legal

Los criptoactivos pueden ser volátiles. Los usuarios deben comprender los riesgos, revisar las comisiones, los límites y las condiciones de los métodos de pago, y tomar decisiones informadas antes de comprar. Las condiciones de los métodos de pago pueden variar según la región y cambiar con el tiempo. Este artículo tiene fines educativos generales y no constituye asesoramiento financiero ni de inversión.