مركز المساعدة

إجابات على أسئلتك

XBO.com - Image الفئات
  • XBO.com - Image كيف أقوم بتحويل العملات الرقمية إلى حسابي على XBO.com من محفظة رقمية أخرى؟

    لنقل العملات المشفرة إلى حساب XBO.com الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:

    1. ادخل محفظة XBO.com الخاصة بك وانقر على Cryptos. ستجد قائمة بالعملات المشفرة التي تدعمها منصتنا. اختر العملة التي تريد نقلها إلى حسابك وانقر على Receive.
    2. من قائمة الشبكات المتاحة، اختر الشبكة التي تريد استخدامها لنقل العملة المشفرة. تأكد من اختيار شبكة متوافقة مع العملة التي تريد إرسالها.

      3. يُرجى مراعاة أن الشبكة التي تختارها في هذه الخطوة يجب أن تكون نفس الشبكة التي ستختارها على محفظتك الخارجية عند إتمام النقل. وإلا قد تُفقَد أموالك.

    3. ستجد الآن رمز QR وعنوان الإرسال (سلسلة من الأرقام والأحرف). هذا هو عنوان العملة المشفرة الفريد في XBO.com للعملة التي اخترتها.

    لديك طريقتان لنقل العملة المشفرة إلى حساب XBO.com:

    • انسخ عنوان الإرسال في XBO.com. ثم سجّل الدخول إلى محفظة العملة المشفرة التي تريد النقل منها والصق العنوان في خانة الإرسال.
    • امسح رمز QR بهاتفك الذكي واتبع التعليمات.

    مسح رمز QR أكثر ملاءمةً إذا كنت تستخدم أجهزة مختلفة لـ XBO.com ومحفظتك الأخرى. إذا كنت تصل إلى كلتا المنصتين من نفس الجهاز، فمن الأفضل استخدام عنوان الإرسال.

  • XBO.com - Image كيف يمكنني سحب أموالي؟

    يمكنك سحب العملات المشفرة أو الورقية باتباع الخطوات التالية:

    لتحويل العملة المشفرة إلى محفظتك الشخصية (مثل MetaMask أو Phantom):

    1. انتقل إلى محفظة XBO.com الخاصة بك.
    2. اختر العملة المشفرة التي تريد سحبها.
    3. انقر على Send.
    4. اختر المبلغ الذي تريد سحبه.
    5. اختر الشبكة التي ستعالج المعاملة. تأكد من مطابقتها لشبكة المحفظة المستقبِلة، وإلا قد تُفقَد أموالك!
    6. الصق عنوان محفظتك الشخصية.
    7. انقر على Continue للسحب.
    8. أكّد المعاملة بالرمز المُرسَل إلى رقم هاتفك.

    يمكنك الاطلاع على حالة عملية السحب في سجل المعاملات. بعد معالجة المعاملة ستُسلَّم العملة المشفرة إلى محفظتك الشخصية.

    مهم! إذا أجريت أول إيداع ورقي باستخدام بطاقة، لن تتمكن من سحب العملات المشفرة لمدة 72 ساعة. يتيح لنا هذا القفل المؤقت اكتشاف مخاطر الاحتيال والحد منها.

    لسحب الأموال الورقية إلى حسابك البنكي:

    1. انتقل إلى محفظتك الورقية في XBO.com.
    2. اختر العملة التي تريد سحبها.
    3. انقر على Withdraw.
    4. اختر المبلغ الذي تريد سحبه.
    5. أدخل بياناتك البنكية.
    6. انقر على Withdraw.
    7. أكّد المعاملة بالرمز المُرسَل إلى رقم هاتفك.

    يمكنك أيضاً الاطلاع على هذه العملية في سجل المعاملات. بعد معالجتها ستتلقى الأموال في حسابك البنكي.

    مهم! إذا أجريت أول إيداع ورقي باستخدام بطاقة، لن تتمكن من سحب الأموال الورقية لمدة 72 ساعة. يتيح لنا هذا القفل المؤقت اكتشاف مخاطر الاحتيال والحد منها.

  • XBO.com - Image كيف يمكنني إيداع العملات الورقية في حسابي؟

    لإيداع عملة ورقية في حساب XBO.com الخاص بك، ادخل محفظة XBO.com واختر Fiat وانقر على زر الإيداع في أسفل الشاشة.

    يمكنك تمويل حسابك باستخدام:

    • بطاقة الائتمان
    • التحويل المصرفي

    اختر طريقة الإيداع التي تفضلها واتبع التعليمات خطوة بخطوة. إذا تمت الموافقة على المعاملة ستصل الأموال إلى حسابك وفق الجدول الزمني لطريقة الإيداع المختارة. إذا رُفضت محاولة الإيداع ستحتاج إلى المحاولة مجدداً أو اختيار طريقة إيداع أخرى.

  • XBO.com - Image ما هو الحد الأدنى لمبلغ السحب النقدي؟

    الحد الأدنى للسحب في XBO.com هو:

    • USD - 100$
    • EUR - 100€
    • GBP - £1,000
    • CHF - 100 CHF
    • CAD - 100 CAD
  • XBO.com - Image ما هو الحد الأدنى لمبلغ الإيداع؟

    الحد الأدنى للإيداع في XBO.com هو:

    باستخدام البطاقة المصرفية:

    • USD - $10
    • EUR - €10
    • GBP - £10

    التحويل المصرفي:

    • USD - $100
    • EUR - €100
    • GBP - £100
    • CHF - 100 CHF
    • CAD - 100 CAD

    الحد الأدنى للإيداع بالعملات المشفرة:

    • جميع العملات المشفرة - ما يعادل $5
  • XBO.com - Image ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

    نقبل طرق الدفع التالية:

    • بطاقة الائتمان
    • التحويل المصرفي

    تتطور XBO.com وتتحسن باستمرار. في المستقبل قد ندمج طرق دفع جديدة في منصتنا. في حال حدوث ذلك ستُخطر بأي تغييرات.

  • XBO.com - Image ما هي عملة حسابي؟ كيف يمكنني تغييرها؟

    عملة حساب XBO.com هي الدولار الأمريكي.

    في الوقت الحالي لا توجد طريقة لتغيير ذلك. يعمل فريق التطوير لدينا على إضافة المزيد من الخيارات في المستقبل القريب. سنبقيك على اطلاع.

  • XBO.com - Image ما هي عمولات الإيداع والسحب؟

    تتقاضى XBO.com رسوم الإيداع والسحب التالية:

    الإيداع

    العملات المشفرة- 0%

    العملات الورقية

    طريقة الدفعالرسوم
    بطاقات الائتمان3.75% + $0.25
    التحويلات البنكيةEUR (SEPA, Instant SEPA – ISX Financial EU Ltd)رسوم ثابتة €5 لكل معاملة
    EUR (SEPA – Bank Frick & Co. AG)رسوم ثابتة €2 لكل معاملة
    EUR (SWIFT – Bank Frick & Co. AG)رسوم ثابتة €10 لكل معاملة
    GBP (Faster Payments – BCB Payments Ltd)رسوم ثابتة £1 لكل معاملة
    GBP (CHAPS – BCB Payments Ltd)رسوم ثابتة £15 لكل معاملة
    GBP (SWIFT – BCB Payments Ltd)رسوم ثابتة £15 لكل معاملة
    USD (SWIFT – Bank Frick & Co. AG)رسوم ثابتة $10 لكل معاملة
    CHF (SWIFT – Bank Frick & Co. AG)رسوم ثابتة CHF5 لكل معاملة
    CAD (SWIFT – Bank Frick & Co. AG)رسوم ثابتة 25 دولار كندي لكل معاملة

    *خيارات العملات الورقية متاحة وفق تقدير المؤسسات المصرفية وتخضع لشهيتها للمخاطر.

    السحب

    العملات المشفرة

    Currency

    Network Code

    Min Withdrawal Amount

    Withdrawal Fee

    1Inch

    Ethereum (ERC20) 

    20

    15

    2Z

    SOL

    25

    10

    AAPLX

    SOL

    0.005

    0.004

    AAVE

    Ethereum (ERC20) 

    0.05

    0.015

    ADA

    Cardano (ADA)

    1.5

    0.8

    AERO

    Base (Base)

    5

    3

    ALGO

    Algorand (ALGO)

    10

    0.5

    AMZNON

    Ethereum (ERC20)

    0.005

    0.004

    APE

    Ethereum (ERC20) 

    5

    2.5

    ASTER

    BNB Smart Chain (BEP20)

    1

    0.5

    ATH

    Ethereum (ERC20) 

    150

    100

    ATOM

    Cosmos (ATOM)

    1

    0.05

    AUDIO

    Ethereum (ERC20) 

    60

    50

    AVA

    Ethereum (ERC20)

    10

    6

    AVAX

    Avalanche C-Chain (AVAX)

    0.08

    0.01

    AVNT

    Base (Base)

    1

    0.5

    AXL

    Axelar (AXL)

    1

    0.1

    AXS

    Ethereum (ERC20)

    1.5

    0.7

    AZTEC

    Ethereum (ERC20)

    75

    50

    BAT

    Ethereum (ERC20)

    15

    10

    BASED

    Ethereum (ERC20)

    20

    10

    BCH

    Bitcoin Cash (BCH)

    0.008

    0.001

    BCUT

    Ethereum (ERC20)

    70

    25

    BLUR

    Ethereum (ERC20)

    15

    12

    BNB

    BNB Smart Chain (BEP20)

    0.01

    0.0005

    BONK

    Solana (SOL)

    500000

    170000

    BREV

    Ethereum (ERC20)

    5

    3

    BTC

    Bitcoin (BTC)

    0.0002

    0.0001

    CAKE

    BNB Smart Chain (BEP20)

    0.1

    0.01

    CELO

    Celo(CELO)

    1

    0.01

    CFG

    Ethereum (ERC20)

    10

    7

    CHZ

    Ethereum (ERC20)

    75

    60

    COMP

    Ethereum (ERC20)

    0.05

    0.03

    CRV

    Ethereum (ERC20)

    10

    4

    DAI

    Ethereum (ERC20)

    3

    1

    DOGE

    Doge (DOGE)

    12

    3

    DOT

    Polkadot (DOT)

    1

    0.1

    DRIFT

    Solana (SOL)

    4

    3

    DYDX

    dydX (DYDX)

    0.2

    0.1

    EIGEN

    Ethereum (ERC20)

    5

    2

    ENA

    Ethereum (ERC20)

    10

    5

    ENS

    Ethereum (ERC20)

    0.2

    0.1

    ESP

    Ethereum (ERC20)

    50

    30

    ETC

    Ethereum Classic (ETC)

    0.1

    0.01

    ETH

    Arbitrum One (Arbitrum)

    0.0002

    0.0001

    Base (Base)

    0.0002

    0.0001

    Ethereum (ERC20)

    0.001

    0.0005

    Linea (Linea)

    0.0002

    0.0001

    Optimism

    0.0002

    0.0001

    ETHFI

    Ethereum (ERC20)

    5

    2

    ETHW

    Ethereum (Proof-of-Work)(ETHW)

    0.2

    0.05

    EURC

    Ethereum (ERC20)

    10

    5

    FARTCOIN

    Solana (SOL)

    25

    5

    FET

    Ethereum (ERC20)

    50

    25

    FLOKI

    Ethereum (ERC20)

    50000

    25000

    FLR

    Flare Network (FLR)

    2

    1

    GALA

    Ethereum (ERC20)

    500

    100

    GEOD

    Polygon (POLYGON)

    10

    5

    GOOGLX

    SOL

    0.004

    0.003

    GRASS

    SOL

    10

    3

    GRT

    Ethereum (ERC20)

    50

    20

    HBAR

    Hedera Hashgraph (HBAR)

    5

    1

    HNT

    Solana (SOL)

    10

    1

    HONEY

    Solana (SOL)

    5000

    500

    IMX

    Ethereum (ERC20)

    5

    3

    IO

    Solana (SOL)

    50

    10

    IOTA

    BNB Smart Chain(BEP20)

    0

    0

    JTO

    Solana (SOL)

    10

    3

    JUP

    Solana (SOL)

    50

    6

    KMNO

    Solana (SOL)

    500

    50

    LDO

    Ethereum (ERC20)

    5

    2

    LINEA

    Linea (Linea)

    10

    5

    LINK

    Ethereum (ERC20)

    2

    0.2

    LIT

    Ethereum (ERC20)

    2

    1

    LPT

    Ethereum (ERC20)

    1

    0.25

    LTC

    Litecoin (LTC)

    0.1

    0.005

    MANA

    Ethereum (ERC20)

    40

    20

    MASK

    Ethereum (ERC20)

    5

    2

    ME

    Solana (SOL)

    100

    10

    MET

    Solana (SOL)

    10

    5

    METAX

    Solana (SOL)

    0.002

    0.0015

    MORPHO

    Ethereum (ERC20)

    2

    1

    MOVE

    Ethereum (ERC20)

    25

    20

    MSFTON

    Ethereum (ERC20)

    0.003

    0.002

    MUBARAK

    BNB Smart Chain (BEP20)

    15

    7

    NEAR

    NEAR Protocol (NEAR)

    0.1

    0.01

    NEIRO

    Ethereum (ERC20)

    10000

    5000

    NVDAX

    Solana (SOL)

    0.006

    0.0055

    ONDO

    Ethereum (ERC20)

    4

    2

    OPN

    (BEP20)

    5

    3

    PENDLE

    Ethereum (ERC20)

    3

    1

    PENGU

    Solana (SOL)

    1000

    150

    PEPE

    Ethereum (ERC20)

    1000000

    400000

    PAXG

    Ethereum (ERC20)

    0.0003

    0.0002

    PNUT

    Solana (SOL)

    100

    15

    POL

    Ethereum (ERC20)

    10

    5

    POL

    Polygon (POLYGON)

    2

    0.1

    PUMP

    Solana (SOL)

    5000

    500

    PYTH

    Solana (SOL)

    100

    20

    PYUSD

    Ethereum (ERC20)

    10

    4.5

    QNT

    Ethereum (ERC20)

    0.14

    0.07

    QQQX

    Solana (SOL)

    0.002

    0.0018

    RAY

    Solana (SOL)

    10

    1.5

    RENDER

    Solana (SOL)

    10

    0.6

    RLUSD

    Ripple (XRP)

    3

    0.5

    ROBO

    Ethereum (ERC20)

    100

    50

    RON

    Ronin (RON)

    0.01

    0.001

    S

    Sonic (Sonic)

    5

    `

    SAND

    Ethereum (ERC20)

    16

    8

    SHIB

    Ethereum (ERC20)

    746000

    200000

    SKY

    Ethereum (ERC20)

    21

    20

    SNX

    Ethereum (ERC20)

    5

    2.5

    SOL

    Solana (SOL)

    0.01

    0.006

    SUI

    SUI Network (SUI)

    0.15

    0.1

    SPK

    Ethereum (ERC20)

    200

    50

    SUSHI

    Ethereum (ERC20)

    25

    5

    SYRUP

    Ethereum (ERC20)

    10

    5

    TNSR

    Solana (SOL)

    250

    25

    TON

    The Open Network (TON)

    1

    0.05

    TRUMP

    Solana (SOL)

    3

    0.33

    TRX

    Tron (TRC20)

    10

    1.5

    TSLAX

    Solana (SOL)

    0.003

    0.0025

    TST

    BNB Smart Chain (BEP20)

    10

    5

    TWT

    BNB Smart Chain (BEP20)

    1

    0.1

    UNI

    Ethereum (ERC20)

    1

    0.3

    USDC

    Ethereum (ERC20)

    7

    4.5

    Polygon (POLYGON)

    2

    1

    Solana (SOL)

    10

    2

    BNB Smart Chain (BEP20)

    2

    1

    Base (Base)

    1

    0.5

    Optimism

    1

    0.5

    ALGO

    1

    0.5

    USDE

    Ethereum (ERC20)

    2

    1

    USDG

    Ethereum (ERC20)

    2

    1

    Solana (SOL)

    5

    1

    USDT

    Arbitrum One (Arbitrum)

    1

    0.5

    BNB Smart Chain(BEP20)

    3

    1

    Ethereum (ERC20)

    7

    4.5

    Polygon (POLYGON)

    2

    1

    Solana (SOL)

    5

    1

    Tron (TRC20)

    6

    3

    VIRTUAL

    Ethereum (ERC20)

    2

    1

    VVV

    Base (Base)

    0.2

    0.15

    W

    Solana (SOL)

    100

    33

    WBTC

    Ethereum (ERC20)

    0.0002

    0.0001

    WET

    Solana (SOL)

    100

    10

    WIF

    Solana (SOL)

    50

    5

    WLD

    Ethereum (ERC20)

    5

    1

    WLFI

    Ethereum (ERC20)

    20

    12

    XAUT

    Ethereum (ERC20)

    0.0015

    0.001

    XBO

    Ethereum (ERC20)

    3

    2

    XEC

    eCash (XEC)

    5000

    1000

    XLM

    Stellar (XLM)

    1

    0.02

    XRP

    Ripple (XRP)

    5

    0.05

    XTZ

    Tezos (XTZ)

    0.8

    0.4

    YB

    Ethereum (ERC20)

    0.8

    0.4

    ZEC

    ZEC

    0.015

    0.01

    ZORA

    Base (Base)

    10

    1

    ZRO

    Ethereum (ERC20)

    1

    0.55

    ZRX

    Ethereum (ERC20)

    10

    5

    * قد تختلف رسوم سحب العملات المشفرة لحسابات Crypto processing

    العملات الورقية

    طريقة الدفعالرسوم
    بطاقات الائتمانغير متاح حالياً
    التحويلات البنكيةEUR - SEPA, Instant SEPA, SWIFT0.2% - min 12.50 EUR
    USD - SWIFT, ACH0.2% - min 75 USD
    GBP - SWIFT, Faster Payments0.3% - min 30 GBP
    CHF - SWIFT0.2% - min 30 CHF
    CAD - SWIFT0.2% - min 40 CAD

    يُرجى مراعاة أن مصرفك أو شبكة البلوكتشين قد تفرض رسوماً وعمولات منفصلة.

  • XBO.com - Image ما هي الطرق السلكية المدعومة؟

    تدعم XBO.com حالياً:

    • EUR عبر SEPA وInstant SEPA.
    • USD عبر SWIFT وACH.
    • GBP عبر SWIFT وFaster Payments.

    نضيف باستمرار المزيد من الحلول والعملات، لذا يُرجى متابعة التحديثات.

  • XBO.com - Image ما هي محفظة Web3؟

    محفظة Web3 هي محفظة رقمية تتيح للمستخدمين التفاعل مع التطبيقات اللامركزية (DApps) وإدارة الأصول الرقمية على شبكات البلوكشين. خلافاً للمحافظ الرقمية التقليدية، تُبنى محافظ Web3 للأنظمة البيئية اللامركزية، مما يتيح الوصول المباشر إلى الخدمات القائمة على البلوكشين دون الحاجة لوسطاء كالبنوك.

    كيفية ربط محفظة Web3 الخاصة بك (مثل MetaMask أو Trust Wallet) بـ XBO.com؟

    1. انتقل إلى محفظة XBO.com الخاصة بك.
    2. انقر على زر 'Connect Web3 wallet'.
    3. اتبع التعليمات على الشاشة لإتمام الاتصال.
    4. بعد تأكيد الاتصال في محفظة Web3 الخاصة بك، عد إلى XBO.com لإيداع أو سحب العملات المشفرة بأمان بين محفظتَي Web3 و XBO.com.

    هذا كل شيء! أنت جاهز لبدء إدارة عملاتك المشفرة بسلاسة عبر كلتا المحفظتين.

    كيفية إيداع العملة المشفرة من محفظة Web3 (مثل MetaMask أو Trust Wallet) إلى XBO.com؟

    1. انتقل إلى محفظة XBO.com الخاصة بك.
    2. انقر على Deposit Crypto.
    3. اختر العملة المشفرة التي تريد نقلها من محفظة Web3 إلى XBO.com.
    4. انقر على Deposit via Web3 Wallet.
    5. أدخل المبلغ الذي تريد إيداعه.
    6. انقر على Proceed وأكّد المعاملة في محفظة Web3 التي اخترتها.
    7. بعد معالجة المعاملة ستظهر عملتك المشفرة في محفظة XBO.com.

    أموالك الآن مودَعة بأمان وجاهزة للاستخدام!

    كيفية سحب العملة المشفرة إلى محفظة Web3 (مثل MetaMask أو Trust Wallet)؟

    1. انتقل إلى محفظة XBO.com الخاصة بك.
    2. اختر العملة المشفرة التي تريد نقلها من محفظة XBO.com إلى محفظة Web3.
    3. أدخل المبلغ الذي تريد نقله.
    4. اختر الشبكة للمعاملة وتأكد من مطابقتها لشبكة محفظة Web3 تجنباً لأي خسارة في الأموال.
    5. انقر على Send to Web3 wallet.
    6. انقر على Confirm لإتمام المعاملة.

    يمكنك تتبع الحالة في سجل المعاملات. بعد المعالجة ستُحوَّل العملة المشفرة إلى محفظة Web3 الخاصة بك.

  • XBO.com - Image كيف أقوم بإغلاق حسابي؟

    لإغلاق حساب XBO.com الخاص بك، يُرجى اتباع هذه الخطوات البسيطة:

    1. تأكد من أن رصيدك في حسابك صفر.
    2. إذا كان لديك رصيد موجب، انتقل إلى محفظتك وسحب جميع أموالك.
    3. قم بملء النموذج أدناه بطلبك لإغلاق حسابك وأي معلومات إضافية.

    بمجرد استلام طلبك ومعالجته سيُغلق حسابك فوراً. ستتلقى تأكيداً بالبريد الإلكتروني.

    يُرجى ملاحظة أنه بمجرد إغلاق حسابك ستُحذف جميع بياناته وسجل المعاملات والإعدادات بشكل دائم.